سياسة الخصوصية

نحن في أنعام نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية

آخر تحديث: ٢٠ فبراير ٢٠٢٦

مرحباً بك في أنعام. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا ومنصتنا الإلكترونية.

١. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب الشخصية

عند إنشاء حساب على أنعام، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف المحمول
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الموقع الجغرافي (اختياري)
  • صورة الملف الشخصي (اختياري)

معلومات الإعلانات

عند نشر إعلان على المنصة، قد نجمع:

  • صور ومقاطع فيديو للمواشي المعروضة
  • معلومات تفصيلية عن المواشي (النوع، العمر، الوزن، السعر)
  • الموقع الجغرافي للمواشي
  • تفاصيل الاتصال

معلومات الاستخدام التلقائية

  • عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام والتفاعل مع التطبيق
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

٢. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات المنصة وإدارة حسابك
  • تسهيل عمليات البيع والشراء بين المستخدمين
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة
  • إرسال إشعارات حول الإعلانات والرسائل
  • تقديم دعم فني وخدمة العملاء
  • منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • إرسال تحديثات ومعلومات تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

٣. مشاركة المعلومات مع الغير

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع مستخدمين آخرين

عند نشر إعلان، تكون بعض المعلومات (الاسم، رقم الهاتف، الموقع) مرئية للمستخدمين الآخرين.

مع مزودي الخدمات

نشارك البيانات مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمة، مثل:

  • خدمات الاستضافة السحابية
  • خدمات الدفع الإلكتروني
  • خدمات الرسائل والإشعارات
  • خدمات التحليلات

للامتثال القانوني

قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو للحماية من الاحتيال.

٤. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • خوادم آمنة ومحمية بجدران نارية
  • مصادقة ثنائية للحسابات
  • مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
  • تحديثات أمنية منتظمة
  • تدريب فريق العمل على أفضل ممارسات الأمان

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة ١٠٠٪ عبر الإنترنت.

٥. حقوقك

كمستخدم، لديك الحقوق التالية:

  • الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك
  • الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك
  • الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
  • نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
  • إلغاء الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعدادات التطبيق.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات للأغراض التالية:

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • حل النزاعات ومنع الاحتيال
  • إنفاذ الاتفاقيات

يتم حذف البيانات بشكل آمن بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المطلوبة.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لـ:

  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • فهم كيفية استخدامك للمنصة
  • تحسين الأداء والتجربة
  • تقديم محتوى وإعلانات مخصصة

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

٨. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة والديه، سنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.

٩. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

  • إشعار داخل التطبيق
  • رسالة بريد إلكتروني
  • إعلان على الموقع الإلكتروني

نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

١٠. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@anaam.sa

الهاتف: ٩٢٠٠٠٠٠٠٠+

العنوان: المملكة العربية السعودية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتوفير بيئة آمنة لجميع مستخدمينا